Każde auto opuszcza fabrykę identyczne z pięćdziesięcioma tysiącami rodzeństwa, a każda osoba, która je posiada, w końcu czuje potrzebę, by to zmienić. Efekty dzielą się na dwie szkoły: auta, które wydają się osobiste, spójne, przemyślane, w jakiś sposób bardziej własne, oraz auta w klauńskim kostiumie z niepasujących do siebie gadżetów. Różnica nie leży w budżecie. Leży w trzech zasadach.
Zasada pierwsza: odwracalne przed trwałym
Oklejanie folią, przyciemniane szyby i lakier to zobowiązania; tekstylia i elementy przykręcane to rozmowy. Zacznij od wszystkiego, co da się cofnąć, pokrowców na siedzenia, ramek na tablice, tekstyliów na podłogę i do bagażnika, i sprawdź ten kierunek w codziennej jeździe, zanim wydarzy się coś nieodwracalnego. Wartość odsprzedaży głośno popiera tę kolejność (rachunek).
Zasada druga: personalizuj punkty dotyku
Liczy się hierarchia kontaktu, a nie widoczności z ulicy: siedzenia, na których spędzasz godzinę dziennie, podłokietnik pod łokciem, pas przy kołnierzu. Pieniądze wydane tam, gdzie żyje twoje ciało, zwracają się każdego dnia; chromowane listwy na grillu nigdy. (Pełny system warstw od środka na zewnątrz znajdziesz w przewodniku po akcesoriach boho.)
Zasada trzecia: jedna paleta, w środku i na zewnątrz
Spójność to cały sekret. Wybierz jeden język projektowy, na przykład jeden wzór Solary, i pozwól mu płynąć: Zara na siedzeniach, pasujące ramki na tablicach (USA i Kanada), torba tote na fotelu pasażera, dywanik w bagażniku. Cztery przedmioty, jeden głos, a auto odbiera się jako zaprojektowane, czego żadna sterta niepasujących akcesoriów nie osiągnie. To krzyżowe dopasowanie to szczerze mówiąc cała idea, wokół której zbudowaliśmy naszą ofertę.
Osobiste bez przebrania: odwracalnie, dotyk na pierwszym miejscu, spójnie. Prezentowa wersja tej filozofii czeka w przewodniku dla osób z nowym autem.





















