Política de reembolso
Política de Devoluções e Reembolsos
Queremos que adores as tuas Solara Covers. Se não ficares 100 % satisfeito, nós tratamos disso.
14 dias para devolver Podes devolver o produto no prazo de 14 dias após a entrega.
🇪🇺 União Europeia e Reino Unido
Se a tua encomenda foi entregue na UE ou no Reino Unido, tens o direito legal de resolver a compra no prazo de 14 dias após a entrega.
Condições:
- O artigo tem de estar por usar e por lavar
- A embalagem original tem de ser incluída
- O pedido de devolução tem de ser feito no prazo de 14 dias após a entrega
- Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente
Após verificação e aprovação do artigo devolvido, o valor é reembolsado para o método de pagamento original no prazo de 5 a 8 dias úteis.
Reembolsos Assim que recebermos a tua devolução, processamos o reembolso total no prazo de 5 a 8 dias úteis. Os reembolsos são feitos para o método de pagamento original.
🌍 EUA e Resto do Mundo
Para encomendas entregues fora da UE e do Reino Unido:
- Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a entrega, apenas para troca ou crédito de loja
- Os artigos têm de estar por usar, por lavar e na embalagem original
- Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente
Fora da UE e do Reino Unido não oferecemos reembolsos por arrependimento. Antes de encomendar, consulta o nosso guia de compatibilidade para evitar problemas de tamanho.
Os reembolsos só são concedidos se o artigo estiver com defeito, danificado no transporte ou errado.
Como pedir uma devolução
Usa o nosso portal de devoluções, introduz o número da encomenda e o e-mail e segue os passos para receber as instruções de devolução.
